1) Responsable

TaleQuale Digital (Costa Blanca, España).
Contacto: info@talequale.digital · WhatsApp +34 667 388 420.

2) Datos que tratamos

• Identificativos y contacto (nombre, email, teléfono, WhatsApp).
• Datos técnicos (IP, navegador, páginas vistas, eventos analíticos).
• Datos comerciales mínimos (empresa, cargo, intereses de servicio).
• Mensajería (consultas por formularios, email o WhatsApp).

3) Finalidades

• Responder a solicitudes y ofrecer propuestas de servicio.
• Prestar servicios contratados y soporte al cliente.
• Medir rendimiento del sitio (analítica agregada/anonimizada).
• Marketing consentido (remarketing, newsletters, avisos).
• Cumplimiento legal y seguridad del sitio.

4) Base legal (RGPD)

• Consentimiento (art. 6.1.a) para marketing/cookies no esenciales.
• Ejecución de contrato (art. 6.1.b) al solicitar/contratar servicios.
• Interés legítimo (art. 6.1.f) en seguridad, prevención de fraude y analítica mínima.
• Obligación legal (art. 6.1.c) facturación y fiscalidad.

5) Conservación

• Consultas: hasta 12 meses.
• Clientes/proyectos: mientras dure la relación y los plazos legales (fiscal/contable).
• Marketing: hasta revocación del consentimiento o 24 meses sin interacción.
• Logs de seguridad: 6–12 meses.

6) Destinatarios

Encargados de tratamiento (hosting, email, analítica, CRM, mensajería). Todos con contratos y medidas de seguridad adecuadas.

Transferencias internacionales: pueden existir cuando los proveedores se ubiquen fuera del EEE; en tal caso, se aplican Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías.

7) Derechos

Puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Escríbenos a info@talequale.digital indicando el derecho y tu identificación. También puedes acudir a la autoridad de control (AEPD) si lo consideras necesario.

8) Cookies y marketing

Las cookies no esenciales se activan solo con tu consentimiento. Puedes cambiar preferencias en cualquier momento:

Preferencias de cookies
Ver política de cookies

9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo (cifrado TLS, control de accesos, backups, registro de incidencias, mínimo acceso necesario).

10) Actualizaciones

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o de servicios. Publicaremos la fecha de actualización en esta misma página.