Automatización de WhatsApp — clientes y ventas sin llamadas
9 de cada 10 clientes escriben por WhatsApp antes que llamar. Para tu negocio, WhatsApp es escaparate, caja y atención al cliente en una sola ventana. Quien responde primero, se queda el cliente. Con automatización, tu empresa responde al instante, incluso de noche.
Whatsapp para Empresas. Cómo funciona (en 3 pasos)
- El cliente escribe: “¿Hay mesa hoy a las 20:00?” o “¿Tenéis hueco mañana?”
- El sistema responde: propone horario, confirma la reserva, pide datos mínimos.
- Tú ves todo en un panel/CRM: sin chats interminables, sin perder tiempo.
Esto no es un robot frío. Es tu asistente virtual con tu tono y tus reglas, construido sobre la API oficial de WhatsApp Business.
⭐ Reseñas de Google en autopiloto = SEO Local que despega
Tras cada visita/servicio, el asistente sugiere de forma natural dejar una reseña en Google, con tu enlace directo.
Más reseñas reales ⇒ mejor posición en Google Maps, más clics y más llamadas. Es la forma más barata y ética de crecer en Google.
¿Para quién es ideal?
- Restaurantes y bares: reservas 24/7, confirmaciones y recordatorios.
- Hoteles y alquiler vacacional: check-in automático y preguntas frecuentes.
- Self-storage / trasteros / guardamuebles: alta y prórroga de taquillas sin llamadas.
- Talleres y servicios de automóvil: cita previa y avisos de recogida.
- Clínicas y dentistas: agenda, confirmaciones y recordatorios.
- Gestorías, asesores, abogados: captación de consultas y organización de citas.
Qué hace tu WhatsApp automatizado
- Responde al instante a nuevos contactos.
- Reserva fecha y hora sin intervención humana.
- Envía recordatorios, ofertas y avisos (sin spam).
- Recoge reseñas de Google de clientes reales, automáticamente.
- Construye base de clientes para futuras comunicaciones.
Por qué conviene al negocio
- Hasta un 50 % menos de carga para el equipo de oficina.
- Más conversiones por velocidad de respuesta.
- Atención 24/7 sin ampliar plantilla.
- Canal de ventas y fidelización directo y medible.
Casos reales y resultados
“+30 % de reservas el primer mes y 18 reseñas nuevas en Google sin pedirlo manualmente. El bot hace el trabajo.”
“Tiempo de respuesta medio: 20 s. Agenda llena y reseñas constantes. El asistente habla como nosotros, no como robot.”
Planes y enfoque
Plan Start · Pequeña empresa
Perfil, auto-respuestas, recordatorios y recogida de reseñas.
🎯 Objetivo: liberar al equipo y acelerar respuestas.
Plan Growth · Negocio activo
Reservas automatizadas, integración con CRM, campañas de mensajes y analítica.
📈 Objetivo: convertir WhatsApp en canal de ventas y fidelización.
Plan Corporate · Atención 360°
Automatización total, segmentación de base de clientes, reseñas Google y conexión con tus sistemas.
🏆 Objetivo: un “gerente digital” operando 24/7.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cambiar de número?
No. Conectamos tu número actual de WhatsApp Business a la API oficial.
¿El cliente notará que es un bot?
No. Diseñamos conversaciones naturales: 9 de cada 10 personas creen que hablan con un humano.
¿Puedo cobrar por WhatsApp?
Sí, mediante WhatsApp Pay o enlace a tu TPV/checkout.
¿Las reseñas de Google se piden solas?
Sí. El asistente envía el enlace tras cada servicio y agradece la reseña automáticamente.
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